デキスパートのインストールおよび自動アップデートが正常に動作しない現象について

本日4/14（金）5：30頃～10：30頃まで、「デキスパート インストールツール」を使用したインストールおよび自動アップデート、キーコードダウンロードにおきまして、正しく動作しない現象が発生しておりました。
現在は問題なく動作しておりますが、原因については調査をしております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■影響範囲

• 「デキスパート インストールツール」を使用したインストール
• デキスパート 自動アップデート
• キーコードダウンロード

■不具合内容

上記デキスパートのインストールおよび自動アップデート、キーコードダウンロード実行時に、正しく動作しない

■今後の対応について

原因について調査をしております。
今後、同様の現象が発生しないよう、再発防止に取り組んでまいります。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。