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OSサポート

KENTEMは、Windows製品、Adobe Acrobatの最新バージョンに対する開発に重点的に取り組むことで、最新の環境を最大限に活用した、お客様が必要とする各種機能の開発に注力したいと考えています。そのため、デキスパートシリーズおよび、INNOSiTEシリーズ、クラウドサービスの各アプリケーションは、一部の旧Windows製品※、Adobe Acrobat旧バージョンについて、各社のサポート終了と同時にサポートを終了し、動作保証外とさせていただきます。旧製品・バージョンをご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※Windows製品:WindowsOS、Windows Server、Office製品等

マイクロソフト製品

Windows OSについて

製品 サポート終了日
Microsoft社 KENTEM
Windows 7 2020年1月14日 (終了) ※1 Microsoft社と
同日終了
Windows 8.1 2023年1月10日 (終了)
Windows 10 October 2020
Update (20H2)
Enterprise 2023年5月9日 (終了)
May 2021
Update (21H1)
Home、Pro 2022年12月13日 (終了)
Enterprise
November 2021
Update (21H2)
Home、Pro 2023年6月13日(終了)
Enterprise 2024年6月11日
2022
Update (22H2)
Home、Pro 2024年5月14日
Enterprise 2025年5月13日
Windows 11 21H2 Home、Pro 2023年10月10日(終了)
Enterprise 2024年10月8日
22H2 Home、Pro 2024年10月8日
Enterprise 2025年10月14日
23H2 Home、Pro 2025年11月11日
Enterprise 2026年11月10日

Windows Serverについて

製品 サポート終了日
Microsoft社 KENTEM
Windows Server 2008 / 2008 R2 2020年1月14日 (終了) ※1 Microsoft社と同日終了
Windows Server 2012 / 2012 R2 2023年10月10日 (終了)
Windows Server 2016 2027年1月12日
Windows Server 2019 2029年1月9日
Windows Server 2022 2031年10月14日

Office製品について

製品 サポート終了日
Microsoft社 KENTEM
Office 2013 2023年4月11日 (終了) Microsoft社と同日終了
Office 2016 2025年10月14日
Office 2019
Microsoft 365
バージョン2109(ビルド14430.20270)で検証
2025年10月14日 ※2
Office 2021 2026年10月13日

※1 ESU(拡張セキュリティ更新プログラム)を購入されている場合でも、弊社サポートは2020年1月14日までとなります。
その他のWindows製品の詳細については、Microsoft社のウェブサイトをご覧ください。

※2 Microsoft 365のサポート終了日は、検証時のバージョンに対するMicrosoft社のサポート終了日に準じます。

サポートを終了したWindows製品をご使用のお客様へ

Microsoftのサポートが終了したOS等を使用しているPCではセキュリティ更新プログラムの更新ができなくなるため、ウイルスの被害を受けやすくなるなど安全性の確保ができなくなります。また、弊社製品の電話サポートなどの各種サポートについても対象外となります。
安全な状態で弊社製品をご使用いただくには、新しいPCへの移行またはOS等のアップグレードが必要となります。
詳しくはPCを購入した販売代理店等にご相談ください。

アドビ製品

Adobe Acrobatについて

製品 サポート終了日
アドビ株式会社 KENTEM
Pro DC (Classic) / Standard DC (Classic) 2020年4月7日 (終了) アドビ株式会社と同日終了
Pro 2017 / Standard 2017 2022年6月6日 (終了) 終了※
Pro 2020 / Standard 2020 2025年6月1日 アドビ株式会社と同日終了
Pro DC / Standard DC (サブスクリプション版)
バージョン2022.001.20169で検証
未定 アドビ株式会社と同日終了

※サポート終了日についてはこちらのお知らせをご確認ください。Adobe Acrobat 2020 / DC(サブスクリプション版)への対応と、2017(Pro / Standard)のサポート終了について
その他のAdobe Acrobatの詳細については、アドビ株式会社のウェブサイトをご覧ください。