サーバー/障害関連
「SiTE-NEXUS」不具合に対応しました
最終更新日:2025年12月1日 掲載日:2025年11月28日
【2025.12.1 追記】
「SiTE-NEXUS(Ver3.00.00~Ver5.00.01)」にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
本日12月1日(月)リリース版の「SiTE-NEXUS(Ver5.00.02)」にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
「SiTE-NEXUS(Ver3.00.00~Ver5.00.01)」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。
■不具合内容
- 快測AR出力
属性にファイルを添付した状態で快測AR出力後に添付ファイルを開くと、メッセージが表示され、添付ファイルが開けなくなる場合がある - OBJ出力/FBX出力
以下の条件でOBJ出力またはFBX出力後に添付ファイルを開くと、メッセージが表示され、添付ファイルが開けなくなる場合がある
・属性にファイルを添付し、ファイルが添付されているモデルを非表示に設定
・出力設定で[原点付近に出力する]を有効にして出力
■対象
- 快測AR出力
SiTE-NEXUS Ver4.00.00以降(2024年6月25日リリース版以降) - OBJ出力/FBX出力
SiTE-NEXUS Ver3.00.00以降(2023年6月27日リリース版以降)
■今後の対応について
現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。