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サーバー/障害関連

「PRODOUGU」不具合に対応しました

最終更新日:2025年12月1日 掲載日:2025年11月27日

【2025.12.1 追記】
「PRODOUGU モバイルアプリ(Ver3.07.00)」にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
本日12月1日(月)リリース版の「PRODOUGU モバイルアプリ(Ver3.07.01)」にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


2025年11月25日(火)リリース版「PRODOUGU モバイルアプリ(Ver3.07.00)」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

「PRODOUGU モバイルアプリ」の黒板管理画面で黒板を選択して黒板編集画面を開くと、意図しない略図が表示される場合がある

■対象

「PRODOUGU モバイルアプリ(Ver3.07.00)」をご使用のお客様

■回避策

モバイルアプリの再起動、または黒板編集画面にて略図選択をし直してください。

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。