サーバー/障害関連
「快測ナビ」不具合に対応しました
最終更新日:2025年11月13日 掲載日:2025年11月5日
【2025.11.13 追記】
「快測ナビ(Ver 7.15.00)」にて発生していた不具合について、対応が完了しました。
11月13日(木)リリースの「快測ナビ(Ver 7.15.01)」にアップデートしていただくことで、不具合が解消されます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
「快測ナビ(Ver 7.15.00)」におきまして、不具合が発見されました。
ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。
■不具合内容
横断放射観測路線で測点の多い路線データを開こうとすると、フリーズしてしまう場合がある
※路線の延長が1km以上など長く、かつ測点間隔や計算ピッチが1mなど細かい場合に発生しやすくなります。
■対象
快測ナビ Ver 7.15.00をご使用のお客様
■回避策
回避策の詳細については、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせいただくようお願いいたします。
■今後の対応について
現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。