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サーバー/障害関連

「写管屋クラウド」不具合に対応しました

最終更新日:2025年9月22日 掲載日:2025年9月17日

【2025.9.22 追記】
「写管屋クラウド」にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
現在は正常に稼働しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


現行版「写管屋クラウド」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

写管屋クラウドにて成果品データ取り込みをすると、写真の更新日時が変わってしまう場合がある

■対象

写管屋クラウドをご使用のお客様

■対処方法

旧写管屋クラウド(KSデータバンク)にて成果品データ取り込みを実行してください。

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。