「電子小黒板エディター」不具合に対応しました

【2025.06.24 追記】
「電子小黒板エディター（Ver 1.10.00）」にて発生していた不具合について、対応が完了しました。
6月24日（火）リリースの「電子小黒板エディター（Ver 1.10.01）」にアップデートしていただくことで、不具合が解消されます。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

「電子小黒板エディター（Ver 1.10.00）」におきまして、不具合が発見されました。
ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

ディスプレイの解像度が低解像度の場合に、「SiteBoxへ転送」の「転送」ボタンが表示されない

■対象

以下の条件に該当するお客様
※PCやOSのバージョンによっては発生しない場合があります。

• 現在、6月16日リリースの電子小黒板エディター（Ver 1.10.00）を使用している
• ディスプレイの解像度が縦900px以下、またはディスプレイ設定にてディスプレイの解像度を縦900px以下に設定している

■回避策

＜Tab＞キー+＜Enter＞キー

1.SiteBoxへ転送画面で転送する黒板を選択
2.＜Tab＞キーを一度押す
 ※表示されていない「転送」ボタンが選択状態となります
3.＜Enter＞キーを押してください

ディスプレイ設定の変更

ディスプレイ設定にて、ディスプレイの解像度を縦900px以上に設定する
※ディスプレイの解像度が最大でも900px未満の場合は、900px以上の解像度の別のディスプレイを使用する

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。