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サーバー/障害関連

「快測Scan」不具合に対応します

最終更新日:2023年6月22日 掲載日:2023年6月20日

【2023.6.22 追記】
「快測Scan」にて発生していた「快測ScanのデータをKSデータバンクへアップロード後、快測Scanをログアウトすると、最後にアップロードしたデータが消えてしまう」不具合について、6月27日(火)リリースの「快測Scan」(ver.1.20.01)で対応いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、下記をご確認くださいますようお願いいたします。


「快測Scan」におきまして、不具合が発見されました。
ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■不具合内容

快測ScanのデータをKSデータバンクへアップロード後、快測Scanをログアウトすると、最後にアップロードしたデータが消えてしまう

■対処方法

不具合解消のため、下記の通り緊急リリースを実施いたします。
リリースおよび快測Scanのバージョンアップまで、ログアウトしないようにしてください。

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等、詳細については分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。