「SiteBox」不具合に対応しました

【2026.8.31 追記】
2026年8月24日（月）リリース版「SiteBox（Ver 3.19.00）」にて発生していた不具合について、対応が完了いたしました。
本日8月31日（月）リリース版の「SiteBox（Ver 3.19.01）」にアップデートしていただくことで不具合が解消されます。
※アップデート前に現象が発生してしまった場合、黒板のレイアウト等、一部設定が初期化されている可能性があります。黒板をご確認いただき、必要に応じて再設定をお願いします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2026年8月24日（月）リリース版「SiteBox（Ver 3.19.00）」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

下記の黒板を編集した後、ホーム画面の［写真撮影］をタップするとエラーメッセージが表示される場合がある

• コンクリート受入試験の黒板の備考欄
• 圧縮強度試験の黒板の備考欄
• SiteBoxトンネルの各試験の黒板のテキスト入力欄

■表示されるエラーメッセージ

■対象

2026年8月24日（月）リリース版「SiteBox（Ver 3.19.00）」をご使用のお客様

■回避策

1.ホーム画面左上のサイドメニューボタンから［設定］をタップします。
2.［使用状況］をタップします。
3.エラーが出る工事をタップし、［工事設定クリア］をタップしてください。
※カメラや黒板の設定、各選択情報が初期化されますのでご注意ください。　

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。