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サーバー/障害関連

「SiteBox」不具合のお知らせ

2026年8月24日(月)リリース版「SiteBox(Ver 3.19.00)」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下をご確認ください。

■不具合内容

下記の黒板を編集した後、ホーム画面の[写真撮影]をタップするとエラーメッセージが表示される場合がある

■表示されるエラーメッセージ

エラーメッセージ

■対象

2026年8月24日(月)リリース版「SiteBox(Ver 3.19.00)」をご使用のお客様

■回避策

1.ホーム画面左上のサイドメニューボタンから[設定]をタップします。
2.[使用状況]をタップします。
3.エラーが出る工事をタップし、[工事設定クリア]をタップしてください。
※カメラや黒板の設定、各選択情報が初期化されますのでご注意ください。 

■今後の対応について

現在、不具合の解消に向けて早急に対応中です。
対応時期等については、分かり次第ホームページなどでご案内いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。