「遠隔臨場 SiteLive」ホワイトリストへのIPアドレス追加について

遠隔臨場 SiteLiveで使用している「ビデオ通話プラットフォーム」の仕様変更に伴い、IPアドレスを2つ追加いたしました。
ネットワーク設定を行っているお客様におかれましては、これらのIPアドレスとの通信が許可されていない場合、音声通話や動画配信の通信が正常に行えず、サービスに支障をきたす可能性がございます。
つきましては、サービスの安定稼働のため、ネットワーク設定の更新にご協力いただきますようお願い申し上げます。

■対象となるお客様

遠隔臨場 SiteLiveをご利用にあたり、ネットワーク設定を行っているお客様

■ご確認・ご対応のお願い

ネットワーク設定にIPアドレスの追加をお願いいたします。
詳細につきましては、以下のページにある［ネットワーク設定資料］をご確認ください。

書類ダウンロードページ
・https://www.kentem.jp/support/attached-doc/

■ご対応期限

2025年9月22日（月）
※期限を過ぎますと、サービスを正常にご利用いただけなくなる可能性がございます。

ご多忙の折、大変恐縮ではございますが、内容をご確認のうえ、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
なお、本件に関してご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。