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サーバー/障害関連

「SiteBox」不具合に対応しました

「SiteBox」におきまして、不具合が発見されました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■不具合内容

  1. 午前9:00以前に撮影した写真のアップロードを行うと、写管屋クラウドに表示される写真情報の「撮影年月日」が前日の日付になる
  2. 出来形測定から写真を撮影した際に、施工管理値にマイナス値が入っていると、写管屋クラウドに表示される写真情報の「施工管理値」の記号が全角マイナスになる
    ※この状態で写管屋に写真を取り込むと誤った写真情報が取り込まれます

■対処方法

2023年9月28日(木)リリースの「SiteBox(Ver 3.01.01)」にアップデートしてご使用ください。
サーバー上の写管屋クラウドの写真情報については、一部を除き既に修復済みです。
(2023年9月27日12:00以降にアップロードされた写真情報については、随時修復いたします)

写管屋に既に取り込み済みの写真に関しては、大変お手数ですが、再度取り込み直していただきますようお願いします。
撮影年月日に関しては写管屋のメニューの[ヘルプ]>[トラブル対処]>[撮影年月日の再度取り込み](すべての写真に取り込む)でも修復が可能です。
※全ての写真の撮影年月日がExifから取り込み直されます。Exifとは異なる日付に手動で変更している場合、取り込み後に再度変える必要があります。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。