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サーバー/障害関連

Excel 2010が起動しない場合等の対処方法について

2019年1月2日(水)にMicrosoft社より公開されたWindows Update(KB4461627)を適用した際に、Excelが起動しない等の現象が発生しています。
Excel 2010をご利用のお客様は、以下の対処方法をご確認ください。
※2019年1月5日(土)時点で、Windows Update(KB4461627)の配信は中止されています。

■対象

Excel 2010をご利用のお客様

■現象

■原因

Windows Update(KB4461627)の不具合

■対処方法

Windows Update(KB4461627)をアンインストールしてください。
アンインストール方法につきましては、以下のMicrosoft社のページ内「この更新プログラムのアンインストール方法」をご確認ください。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。