台風7号及び前線等の大雨による災害に伴う建設システムの支援と業務状況について

台風7号及び前線等に伴う大雨による被害に遭われた皆様とご家族に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

建設システムでは、このたびの被害により災害救助法が適用された地区のお客様を対象に、特別サポートを実施しております。
お持ちの弊社製品に不具合等ございましたら、お気軽にご相談ください。

発送物の遅延について

通常通り出荷業務を行っておりますが、交通機関・道路等の事情により、通常より大幅にお時間を頂く場合がございます。
また、宅配便の配送が営業所止まりとなる場合、通常通りの配送ができない地域もございます。
配送遅延の詳細につきましては、各配送会社のHP等にてご確認ください。

• ヤマト運輸

特別サポート実施期間

2018年10月末日まで

特別サポートについて

• 特別サポート対象物
  1.インストールメディア
  2.マニュアル類
  3.プロテクター装置

• 特別サポート対象ユーザー様
  災害救助法が適用された地区で、お持ちの建設システム製品に不具合があり、担当営業または下記窓口まで期間内にご相談いただいたお客様。

  ※災害救助法適用地域は、11府県67市39町4村(2018年8月10日時点の適用市町村)。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。

特別サポートについてのお問い合わせ・ご相談

• 電話番号：0545-23-2600
  ※音声ガイダンスに従って「2」を押してください。

• 受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00 (月曜日－金曜日)
  ※祝・祭日および会社の特別休業日は休ませていただきます。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。