企業の防災対策で大切な3つの要素と災害が起こる前に必要な準備を徹底解説
2024/01/11
2025/06/17
日本は地震や台風などの自然災害が多い国です。そのため、企業も防災対策をしっかりと行う必要があります。
しかし、実際には、防災対策に十分な時間や予算を割けない企業が多いのも事実です。
防災対策を怠ると、災害が起こったときに大きな被害や損失を招く可能性があります。
また、従業員の安全や健康を守るという社会的責任も果たせません。
防災対策は、企業の経営やブランドにも大きく影響する、重要な取り組みでもあるのです。
そこで今回は、企業の防災対策で大切な3つの要素と、災害が起こる前に必要な準備を徹底解説します。企業の経営に関わる方は、ぜひ参考にしてください。
企業における防災対策は、従業員の安全確保だけではなく、事業の継続にも直結する取り組みです。特に介護・福祉事業所では、BCP(業務継続計画)の策定が義務化され、未対応の事業所には報酬減算が適用される可能性があります。
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企業防災とは?
必要性を解説
企業防災とは、災害に備えて事前に対策を行うことです。
企業防災には、従業員や顧客の安全を確保する「防災」の観点と、事業活動を早期復旧させる「事業継続」の観点があります。
企業防災が必要な理由は、以下のとおりです。
- 従業員の安全配慮義務を果たすため
- 頻発する大規模災害に備えるため
- 事業継続で損失を抑制するため
- 顧客からの信頼を得られるため
上記の観点から、企業防災への取り組みは、非常に重要です。
企業の防災対策を始めるなら
まずはBCP作成を!
企業の防災対策を考える際、最初に取り組むべきなのがBCP(事業継続計画)の策定です。BCPとは、災害や事故などの緊急事態が発生した際に事業を中断させないため、または早期に復旧させるための計画を指します。
自然災害の多い日本では、地震や台風、大雨による浸水被害、火災などのリスクが企業活動に大きな影響を与える可能性があります。特に、従業員の安全確保や業務の早期復旧は、企業の社会的責任(CSR)としても重要な課題です。
しかし、BCPの策定が不十分な企業も多く「何から始めればいいのか分からない」「対策にコストがかかるのでは」と悩む企業担当者も少なくありません。
そこで、ここでは 「BCPとは何か」「どのように策定すればよいのか」について解説します。事業の安定運営と従業員の安全を守るために、まずはBCP策定の基本を押さえましょう。
BCPとは?企業における重要性
BCP(Business Continuity Plan:事業継続計画) とは、災害や事故などの緊急事態が発生した際に企業の重要な業務を継続させるため、または迅速に復旧させるための計画のことです。
企業がBCPを策定する主な目的は、以下のとおりです。
| 従業員の安全確保 |
|
|---|---|
| 事業の早期復旧 |
|
| 社会的信用の維持 |
|
| 法令遵守とリスク管理 |
|
BCPは「企業の存続」と「従業員や取引先の安全」を守るために欠かせない計画です。災害時の混乱を防ぐためにも、事前にBCPを策定しいざというときに適切な対応が取れるように準備しておきましょう。
BCP策定の流れとポイント
BCPを策定するには、計画を作るだけではなく実際に活用できる形にする必要があります。
具体的なステップは、以下のとおりです。
| ①リスクアセスメント(現状分析) |
|
|---|---|
| ②事業継続戦略の策定 |
|
| ③行動マニュアルの作成 |
|
| ④訓練・運用・見直し |
|
BCPを適切に策定・運用すれば、 災害時でも事業を継続し従業員の安全と企業を継続しやすくなります。
今できる対策から始め、強靭な事業継続体制を構築していきましょう。
災害時の事業継続には、迅速な対応と情報共有が不可欠です。
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企業防災の3つの要素と
災害が起こる前に必要な準備
企業防災には、次の重要な3つの要素があります。
防災の観点
従業員や顧客の安全を確保し、被害を最小限にするための対策として、以下のようなことが挙げられます。
災害マニュアルの作成と周知
災害時の行動指針や緊急連絡先などを明確にし、従業員や顧客に周知することで、混乱やパニックを防ぎます。
防災備蓄品の準備と管理
食料や水、医療品、携帯電話充電器などの必需品を備えておき、定期的に点検や補充を行います。
オフィスの耐震対策の実施
机や棚などの家具を固定したり、窓ガラスにフィルムを貼ったりして、落下や破損の危険を減らします。
防災訓練の実施
避難経路や集合場所、消火器の使い方などを定期的に確認し、実際に訓練を行います。
事業継続の観点
災害時にも重要な業務を継続し、損失を抑制するための対策として、以下のようなことが挙げられます。
安否確認システムの導入
災害時に従業員の安否を確認し、必要な支援や指示を行うためのシステムを導入します。
例えば、メールや電話などで一斉に安否確認を行うことが可能です。
事業継続計画(BCP)の策定
災害時にどの業務を優先的に継続するか、どのように復旧するか、どのようにリスクを分散するかなどを事前に計画し、関係者に周知します。
バックアップ体制の整備
データや書類などの重要な情報をクラウドや外部のサーバーにバックアップし、災害時にもアクセスできるようにします。
業務システムの
災害復旧(DR)計画の策定
災害時に業務システムが停止した場合、どのように復旧するか、どのように代替するかなどを事前に計画し、関係者に周知します。
テレワーク環境の構築
災害時にオフィスに出社できない場合でも、自宅や避難所などから業務を行えるように、インターネットやVPNなどの通信環境や、PCやスマホなどの機器を整備します。
地域貢献の観点
災害時に地域社会に協力し、復旧・復興に貢献するための対策として、以下のようなことが挙げられます。
地域防災協力協定の締結
近隣の企業や自治体と協力して、災害時にお互いに支援や情報共有を行うための協定を締結します。
防災ボランティアの参加
災害時に被災者の救援や物資の配布、清掃などのボランティア活動に参加します。
復興支援の実施
災害後に被災地の復興に貢献するために、寄付や募金、物資の提供、技術や人材の派遣などの支援を行います。
企業が取り組むべきBCP対策
BCP(事業継続計画)は 策定するだけでは意味がなく、実際に運用できる状態にする必要があります。
具体的には以下の対策が必要です。
それぞれ詳しく確認していきましょう。
リスクアセスメントの実施
BCPの策定では、まず取り組むべきなのがリスクアセスメント(リスクの洗い出しと評価)です。企業活動に影響を及ぼす自然災害や事故、感染症、サイバー攻撃などのリスクを特定し、それぞれの発生確率や被害の程度を分析します。
| 想定される災害・リスクの洗い出し | 地震・台風・火災・停電・システム障害など |
|---|---|
| 事業への影響度を評価 | 業務の停止時間・売上損失・復旧にかかる期間など |
| 優先すべき業務の選定 | 影響が大きい業務は重点的に対策を検討 |
| リスク軽減策の検討 | 代替手段・対策を明確化 |
リスクを正しく把握すれば、具体的なBCP対策の方向性が明確になり、実効性の高い計画を策定できます。
データやシステムのバックアップ
災害時に事業を継続するためには、重要なデータやシステムを安全に保管し、迅速に復旧できる体制を整えることが不可欠です。サーバー障害や停電、サイバー攻撃などのリスクに備え、定期的なバックアップと適切な管理が求められます。
データやシステムのバックアップを実施する際のポイントは、以下のとおりです。
| クラウドストレージの活用 | 物理的な損害を避けるため、クラウド上にデータを保存 |
|---|---|
| オフサイトバックアップの確保 | 災害時に影響を受けない遠隔地にもデータを保管 |
| バックアップの 自動化と定期的なチェック |
定期的なスケジュールで自動バックアップを実施 |
| データ復旧の手順を明確化 | 復旧作業をスムーズに行えるようマニュアルを用意 |
災害発生後にデータが失われると、業務の再開が大幅に遅れる可能性があります。事前にバックアップ体制を整え、万が一の事態に備えましょう。
事業復旧計画(DR:ディザスタリカバリ)の策定
災害が発生した際、事業の停止を最小限に抑え早期に復旧するためには事業復旧計画(DR:ディザスタリカバリ)の策定が大切です。特に、システム障害やデータ消失などのリスクに対応するため、復旧手順を明確にし、迅速に業務を再開できる体制を整える必要があります。
事業復旧計画を策定する際のポイントは、以下のとおりです。
| 重要業務の優先順位を決定 | どの業務を最優先で復旧させるかを明確に |
|---|---|
| 復旧目標時間の設定 | どれくらいの時間内に復旧させるかを定める |
| データ復旧手順の確立 | バックアップデータの復元方法やシステム復旧の手順を文書化 |
| 代替拠点やクラウド環境の活用 | オフィスが被災した場合でも業務を継続できるよう準備 |
| 定期的な訓練と検証 | 計画が実際に機能するか、定期的にテストを実施 |
事業復旧計画をしっかりと策定し、従業員への周知と訓練を重ねることで、災害時にもスムーズな業務再開が可能になります。
テレワークや分散拠点の活用
災害時に本社や主要オフィスが被災すると、従業員の出社が困難になり、業務がストップするリスクがあります。そのため、テレワーク環境の整備や分散拠点の活用は、事業継続のために欠かせません。
企業がテレワークや分散拠点を活用する際のポイントは、以下のとおりです。
| クラウドベースの業務システムを導入 | リモートでも業務が滞りなく進められるようにする |
|---|---|
| セキュアな通信環境を整備 | VPNや多要素認証を導入し、情報漏えいリスクを低減 |
| 複数の拠点で業務を分散 | 被災リスクを分散し、どこかの拠点で業務を継続できる体制を構築 |
| テレワーク対応の訓練を実施 | 災害時にスムーズに業務が継続できるように、定期的な訓練を実施 |
テレワークや分散拠点の活用により、災害時でも業務を継続できる柔軟な働き方を確保し、企業のBCP対策をより強固なものにできます。
防災アプリや安否確認システムの導入
災害発生時には、迅速かつ正確な情報共有が企業の事業継続において不可欠です。防災アプリや安否確認システムを導入すれば、従業員の安全確保とスムーズな業務継続が可能になります。
企業が防災アプリや安否確認システムを導入する際のポイントは、以下のとおりです。
| 自動安否確認機能の活用 | 災害発生時に自動で従業員の安否確認を実施 |
|---|---|
| 複数の連絡手段を確保 | アプリ、メール、SMSなど、多様な方法で情報を配信 |
| リアルタイムでの情報共有 | 被害状況や避難指示を迅速に伝達 |
| BCPと連携した活用 | 事業継続計画と組み合わせ、迅速な意思決定をサポート |
総合防災アプリ「クロスゼロ」などの導入により、気象情報の取得、安否確認、避難経路の確認などが一元化でき、災害発生時の企業対応をスムーズに進めることができます。
企業の防災対策には、従業員の安全確保や事業継続のためのシステム導入が欠かせません。クロスゼロなら、安否確認・情報共有・災害時の迅速な対応をすべて一元化でき、企業のBCP対策を大幅に強化できます。
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災害発生後には、掲示板や組織チャットなどの機能で、被害状況や復旧状況などの情報伝達ができます。これにより、事業の早期再開や継続につなげることが可能です。
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