あんずるくん利用規約（法人・団体向け）

この規約（以下、「本規約」といいます。）は株式会社建設システム（以下、「当社」といいます。）の提供する見守りサービスあんずるくんに係る一切の製品及びサービス（ソフトウェア、ウェブサイトを含む。以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、お客様と当社の間で定めるものです。
当社は、本規約にご同意されることを条件として、お客様に本サービスの利用を許諾致します。本サービスをご利用になられる前にご一読をお願い申し上げます。

第1条（本規約の範囲、承諾及び変更）

本規約は、本サービスの提供及び利用に関して、当社及びお客様に適用されます。
当社は、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、適用法令に従い、本規約を変更することができます。この場合、当社は、本サービスやウェブサイトへの掲載等の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日をお客様に通知します。前項の規定にかかわらず、各条文に対してお客様と個別の契約を行っている場合に関しては、個別契約を優先するものとします。

第2条（定義）

「お客様」とは、当社との間で本サービスの利用契約を締結した法人・団体または個人をいいます。
「システム管理者」とは、お客様が指定する本サービスの管理責任者であり、システム管理者アカウントを保有する個人をいいます。
「システム管理者アカウント」とは、本サービスにログインして利用するための資格情報のうち、担当者アカウントの追加・削除および権限の変更を行うことができるアカウントをいいます。なお、システム管理者は担当者と同等の操作も行うことができます。
「担当者」とは、システム管理者より担当者アカウントを付与された個人をいいます。
「担当者アカウント」とは、本サービスにログインして利用するための資格情報のうち、物件および利用者の登録・管理、見守りサービスの利用開始・終了の設定を行うことができるアカウントをいいます。
「利用者」とは、お客様が見守り対象として登録し、利用者向けアプリを利用する個人をいいます。
「利用者情報」とは、お客様が本サービスに登録する利用者の氏名、電話番号、住所その他の個人情報をいいます。
「登録データ」とは、お客様または利用者が本サービスを通じて登録・送信した一切のデータをいいます。

第3条（本サービスの概要）

本サービスは、当社が提供する見守りサービスあんずるくんのクラウドサービスおよびアプリケーションを用いてご利用いただくサービスをいいます。
本サービスは、利用者が使用するスマートフォンの位置情報・モーションセンサー・充電の開始および停止の検知等を通じて、利用者の生活活動の有無を確認するものです。本サービスは利用者の安否を保証するものではなく、あくまで生活活動の検知を補助するツールであることをお客様はあらかじめご了承ください。
本サービスは、日本国内に住所を有するお客様にのみ提供されます。
前各項の規定にかかわらず、当社は、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更または停止することができるものとします。

第4条（サービスの対象外）

次の各号のサービスは、本サービスの内容に含まれないものとします。

本サービスを利用するためのコンピューター端末、通信機器、通信回線その他のネットワーク設備その他一切の設備（以下、「お客様環境」といいます。）の提供、保守及び管理。
お客様環境において本サービスを利用することが可能かの確認。
利用者への直接のサポート（利用者のスマートフォンの設定・操作に関するお問い合わせ等）。なお、お客様を通じた当社へのお問い合わせは対応可能です。
本サービスおよび利用者向けアプリの利用に際して発生するインターネット接続料金および通信費。

第5条（サービスの申込）

当社サービスの利用を希望するお客様は、注文書または、発注書等（以下、「本件申込書」といいます。）に必要事項を記入して、当社に提出するものとします。当社は、必要に応じて、本件申込書に記載された情報の正確性を証明する文書の提供を求めることが出来るものとします。
お客様は本件申込書に記入した事項が真実であると当社に表明し、保証するものとします。
お客様から受理した本件申込書に基づき、当社による登録手続きが完了した時点で本サービスを利用することが出来るものとします。次の各号の事由があると当社が判断したときは、当社は、本条第1項の申込を拒絶することができるものとします。
1. お客様が当社指定の申込手続に従わない場合。
2. 本件申込書に記載された情報に虚偽があった場合。
3. お客様に本サービスを提供すると、本サービスにおいて技術的または業務上の支障が生じ、もしくは生じるおそれがある場合。
4. お客様が当社からの請求に対して支払を遅延し又は不正に逃れようとしたことがあった場合。
5. お客様が反社会的勢力（暴力団構成員、暴力団関係企業またはそれらの関係者並びに総会屋を含みますが、これらに限られません。以下、同じ。）であると当社が判断した場合。
6. その他申込を拒絶する必要があると当社が判断した場合。

第6条（利用者への説明義務および同意取得義務）

お客様は、利用者に対して本サービスを利用させるにあたり、あらかじめ本サービスの仕組み（位置情報・モーションセンサー・充電の開始および停止の検知内容、通知の仕組み、緊急連絡先への通知等）について十分に説明し、利用者から適切な同意を得なければなりません。
お客様は、利用者が本サービスを正常に利用するために必要なスマートフォンの設定（位置情報の常時許可、モーションセンサーの利用許可、バックグラウンド動作の許可等）を利用者に案内する義務を負います。
前2項の義務を怠ったことによりお客様または利用者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条（アカウントの管理）

システム管理者アカウントおよび担当者アカウント（以下、総称して「アカウント」といい、アカウントに関する情報を「アカウント情報」といいます。）の管理はお客様の責任において行うものとします。
お客様は、アカウント情報を第三者に開示、貸与または譲渡してはならないものとします。
アカウント情報の不正使用により生じた損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
システム管理者は、担当者アカウントの追加・削除および権限変更を適切に管理する責任を負います。

第8条（通知機能に関する注意事項）

本サービスの通知機能は、利用者側・お客様側それぞれ独立した通知フローにより動作します。
お客様が設定した時間を超えて利用者の活動が検知されない場合、以下の順序で通知を行います。
1. 利用者本人へプッシュ通知を送信します。
2. その後も活動が検知されない場合、お客様へメールで通知を送信します。
利用者が本アプリで設定した時間を超えて活動が検知されない場合には、利用者本人へのプッシュ通知および利用者が登録した緊急連絡先のメールアドレスへの通知が行われます。この通知フローはお客様が設定する通知フローとは独立して動作します。
お客様が設定する通知時間は利用者には公開されない仕様となっています。
通知時間はあくまで目安であり、電波状況・システム障害・その他の事由により遅延または未達となる場合があります。
次の各号に該当する場合、本サービスは利用者の状態を正常に検知できないことがあります。お客様はこの点を十分に理解した上で本サービスをご利用ください。
1. 利用者のスマートフォンが電波の届かない場所にある場合。
2. 利用者のスマートフォンの電池が切れた場合。
3. 利用者がアプリからログインしていない場合。
4. 利用者のスマートフォンが故障または紛失した場合。
5. 利用者以外の第三者が利用者のスマートフォンを操作した場合。
6. 位置情報・モーションセンサー等の必要な設定が無効になっている場合。
7. 本アプリが利用者のスマートフォンにインストールされていない場合、またはアンインストールされた場合。
8. 本アプリのバックグラウンド動作が停止している場合。
9. 利用者の活動が検知されない状態（異常検知状態）が継続したまま解除されず放置された場合。この場合、その後に新たに利用者の身に異常が発生しても、本サービスはこれを検知することができません。
お客様は、利用者の異常検知状態を速やかに確認し、適切なステータス更新を行う責任を負います。異常検知状態が解除されないまま放置されたことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
通知を受信した場合の対応（安否確認、緊急機関への連絡等）はお客様および緊急連絡先の判断と責任において行うものとし、当社はその対応に関して一切の責任を負わないものとします。

第9条（サポート）

当社は、契約期間の開始日から、お客様が本サービスの利用を終了するまでの間、お客様に対して本サービスに係るサポートを行います。
前項の規定にかかわらず、バージョンアップした本サービスの提供が開始された場合には、その日をもってそれ以前のバージョンのサポートは終了し、また、本サービスの提供そのものを終了した場合には、本サービスのサポートは終了するものとします。

第10条（料金及び支払い）

お客様は、当社に対し、本サービスの利用料金として、別途定める料金（以下、「利用料金」といいます）を別途定める方法にて支払うものとします。利用料金の支払に要する費用は、お客様の負担とします。
お客様は、当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。
当社は、利用料金を変更する場合、変更の1ヶ月前までにお客様に通知するものとします。
お客様が支払った利用料金は、本規約に明示的に定める場合を除き、一切返金されないものとします。

第11条（システム管理者、担当者の義務）

システム管理者及び担当者は本規約の内容を遵守する義務を負います。
お客様は、システム管理者または担当者が本規約に違反した場合、お客様自身が違反したものとみなされることを了承します。

第12条（登録データ）

当社は、登録データの内容を検証、検閲、承認、変更、削除または第三者に開示することはありません。
前項の規定にかかわらず、次の各号の場合には、当社は、お客様の同意を得ることなく、登録データの検証、検閲、承認、変更、削除または第三者への開示を行うことができるものとします。
1. お客様の同意があった場合。
2. お客様の本サービスの利用が本規約に違反していると当社が判断した場合。
3. 法令上の義務である場合。
4. 官公庁等の公的機関から開示の要請があった場合。
当社は、次の各号の場合には、お客様の同意なくして、登録データを当社サーバーから削除することができるものとします。
1. お客様が本規約に違反した場合。
2. お客様が本サービスの利用を終了した場合。
3. 当社が本サービスの提供を停止しもしくは終了した場合。
4. 当社においてやむを得ない理由がある場合。
当社は、事由の如何を問わずお客様が本サービスの利用を終了した場合、お客様の登録データを適宜削除し、保管する義務を負わないものとします。お客様はあらかじめこれに同意するものとします。前各項の場合において、お客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第13条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用に際して、次の各号に該当する行為または該当するおそれがある行為を行ってはならないものとします。
1. 本サービスアカウント、本サービスを第三者に利用させる行為。
2. 本サービスを利用する権利を第三者に譲渡または処分する行為。
3. 利用者の監視・プライバシー侵害を目的として本サービスを利用する行為。
4. 本サービスを攻撃し、または本サービスの運用を妨げる行為。
5. 当社サーバーへのデータのアップロード、ダウンロード又は削除を繰り返し行い、当社、当社サーバーの運営主体、当サービスと連携する第三者サービスの運営主体若しくはインターネット環境等を提供する運営主体に損害を与える行為。
6. 当社及び第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権及び著作権を含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為。
7. 本サービスに用いる当社のアプリケーションやクラウドサービスを解析、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルする行為。
8. 当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為。
9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
10. 本サービスの提供に関わるサポートスタッフへの暴言もしくはサポート業務を妨げる行為。
11. 法令、本規約または公序良俗に違反する行為。
12. 当社の信用または名誉を毀損する行為。
13. その他当社が不適当と判断する行為。
お客様が前項の規定に違反した場合には、当社は、次の各号の措置を採ることができるものとします。この場合においてお客様に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
1. お客様の本サービスの利用を停止すること。
2. お客様のアカウントを抹消すること。
3. お客様の保存データの一部または全部を削除すること。
前項各号の違反行為によって当社が損害を被った場合は、お客様はその損害の全額（弁護士費用が生じた場合にはその全額を含みます。）を直ちに賠償する義務を負うものとします。

第14条（サービスの中断または終了）

当社は、次の各号の事由が生じた場合には、お客様への事前通知をすることなく、本サービスの一部もしくは全部の提供を中断しまたは終了することができるものとします。
1. 本サービスを提供するために必要な一時的な停止（サーバーその他の設備のメンテナンスを含みますが、これに限られません。）。
2. 本サービスに対する攻撃による障害等による場合。
3. お客様が本規約に違反した場合。
4. 天災、火災、停電、労働争議、戦争、内乱、暴動その他の非常事態により本サービスの提供ができなくなった場合。
5. 当社が中断または終了を必要と判断した場合。
前項の場合において、お客様に損害が生じたとしても、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
お客様が希望する場合、お客様から当社への通知により、いつでも本サービスを解約することができます。この場合、当社への通知が到達した日が解約日となります。

第15条（免責事項）

当社の責任は、その性質を問わず、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
次の各号のいずれかに定める事由に起因してお客様に生じた損害については、当社はいかなる法律上の責任も負わないものとします。
1. 計画メンテナンスの実施。
2. 地震、台風、洪水、嵐等の自然災害、感染症の発生、戦争、内乱、暴動。
3. 行政機関または司法機関による業務停止命令。
4. お客様の設備の不具合。
5. コンピューター上で動作するアプリケーション・クラウドサービスの不具合。
6. クライアント環境の不具合。
7. スマートフォンのOSアップデート、またはスマートフォンメーカー固有の設定・制御の変更（バッテリー最適化機能によるアプリのバックグラウンド動作制限等を含みます。）により、モーションセンサーその他の機能が想定通りに動作しなくなった場合。
8. お客様または利用者がスマートフォンに施した設定の不具合（位置情報・センサー設定の未許可を含みます。）。
9. ネットワーク回線の不具合。
10. 電波障害・圏外・電池切れ・ログアウト・アプリのアンインストール・アプリの強制終了またはバックグラウンド動作の停止・端末故障・端末紛失・第三者による端末操作等、本サービスが利用者の状態を正常に検知できなかったこと。
11. 通知の遅延または未達（通知時間はあくまで目安であり、諸事情により遅延または未達となる場合があります。）。
12. お客様がアカウント情報を適切に管理しなかったことに起因する不利益または損害。
13. 第三者からの攻撃および不正行為。
14. 異常検知状態が解除されないまま放置されたことにより、その後の利用者の異常を検知できなかった場合。
本サービスは利用者の生命・身体の安全を保証するものではなく、事故・疾病・緊急事態の発生防止や検知を保証するものではありません。
当社は、本サービスによる活動検知の完全性・正確性・確実性および利用者の目的適合性等について、いかなる保証もしません。
何らかの理由により当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は以下の金額を上限とします。また、付随的損害・間接損害・特別損害・逸失利益については賠償責任を負わないものとします。
1. 月額払いの場合：損害発生月の前月までに支払った直近1ヶ月分の利用料金。
2. 年額払いの場合：お客様が支払った年額利用料金を12で除した金額。

第16条（個人情報の取り扱い）

当社は、当社が別途掲載する「あんずるくんプライバシーポリシー（法人・団体向け）」に則って、お客様から提供された個人情報を適切に取り扱うものとします。
お客様は、お客様が本サービスに個人情報を登録する行為は、お客様による管理業務の一環として利用目的の達成に必要な範囲内であること、または、本人の同意を得ていることを保証します。
お客様は、利用者情報を本サービスに登録するにあたり、利用者に対して見守りサービスの利用目的・内容（位置情報・センサー情報の取得を含む）をあらかじめ説明するものとします。説明の方法は、契約時の重要事項説明、書面の交付、プライバシーポリシーへの記載等お客様が適切と判断する方法によるものとします。

第17条（端末情報の取り扱い）

当社は、本サービスの利用およびサービス向上に必要な範囲で、利用者のスマートフォンの情報（位置情報、利用状況等を含む端末情報）を取得し利用します。

第18条（知的財産権）

本サービスに係る一切の知的財産権は当社に帰属し、お客様はこれを争うことはできないものとします。
本サービスの利用許諾は、本サービスに係る知的財産権をお客様に移転するものではありません。

第19条（第三者との紛争）

お客様は、第三者が当社の知的財産権を侵害していることを発見したときは、その旨を直ちに当社に通知しなければならないものとします。
お客様は、本サービスの利用に係って第三者との間で紛争（警告の受領、交渉、審判、調停、裁判を含みますが、これらに限られません。）を生じた場合には、その旨及びその内容を直ちに当社に通知しなければならないものとします。この場合においては、お客様は自己の責任と負担において当該紛争を処理するものとします。
お客様が本サービスを利用することにより第三者に損害を与えた場合において、当社においてその損害を賠償する義務が生じた場合には、お客様は直ちにその賠償に係る損害の全額を当社または第三者に支払うものとします。

第20条（契約上の地位の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約による契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。

第21条（契約解除）

当社は、お客様が本規約で定められた義務を履行せず、かつ、当社がその履行を催告した日から30日経過したにもかかわらずその義務を履行しない場合には、直ちに本サービスの提供を終了することができるものとします。
前項の規定にかかわらず、当社は、お客様が次の各号に記載の事由に該当した場合には、催告をせずに直ちに本サービスの提供を終了することができるものとします。
1. お客様が第5条第3項または第13条第1項に現に違反し、または過去において違反していたことが判明した場合。
2. お客様が当社の知的財産権の有効性または当社への帰属を争った場合。
3. お客様に対して本サービスを継続することができないと当社が考える程の重大な背信行為をお客様が行った場合。
4. お客様による本サービスの利用を不適切と当社が判断した場合。
前2項の場合において、お客様に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）

当社及びお客様は、次の合意をします。

本規約の準拠法は日本法とすること。
万一、本規約、本サービスの利用に関して紛争を生じた場合には、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすること。ただし、静岡地方裁判所富士支部において紛争を処理することが可能な場合には、同支部において紛争を解決すること。

以　上

2026年8月7日制定

あんずるくん 利用規約（法人・団体向け）