【操作に迷ったらまずはコレ】「よくあるご質問（FAQ）」新規追加・更新情報

サポートページ内の「よくあるご質問（FAQ）」を新規追加および更新いたしました。

現在、1848件の設問を掲載中！

「よくあるご質問（FAQ）」では、手順を忘れがちな操作も、動画や画像を見ながら確認できます。
特にオススメのFAQをご紹介します。

・【デキスパート】インストールツールからインストールしたい
・【Ａ納図】図面に座標を割り付けたい
・【Ａ納図】図面の縮尺を合わせたい（2点間指示：縦横異縮尺）
・【電子納品支援システム】ラベル印刷の流れを知りたい
・【SiTECH 3D】活用編-データ作成（基本操作の流れ）
・【RevSIGN】ログインしたい

ぜひ操作の習得や再確認の際にご活用ください！

9月に新規追加・更新したFAQは、下記リンクよりご確認ください。

■デキスパート基本部

・【更新】データフォルダ選択画面にフォルダーが表示されない
・【更新】デキスパート基本部に関するよくあるお問い合わせ
・【更新】データフォルダを変更したい
・データフォルダ選択画面にネットワーク上のフォルダーが表示されない
 ⇒「デキスパート基本部」のその他のFAQはこちらから

■A納図[A-NOTE]

・SiTE-Scopeから出力した等高線図の座標を合わせたい
 ⇒「A納図[A-NOTE]」のその他のFAQはこちらから

■写管屋

・【更新】写真取込時に選択したいフォルダーが表示されない
 ⇒「写管屋」のその他のFAQはこちらから

■電子納品支援システム

・【更新】国交省チェックシステムで「「ICON」フォルダが存在しません。」というエラーが表示される
・【更新】電子納品の成果品を作成したい（地域別まとめページ）
・【更新】【農林水産省 H31.3】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【更新】【山口県 H30.3】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【更新】【福井県農林 H27.9】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【更新】【高知県 R5.6】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【佐賀県農林 R3.10】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【滋賀県農林 R1.8】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【山梨県農林 H29.4】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【香川県農林 H30.4】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【岡山県 R6.4】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【岡山県農林 R6.4】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【京都市 R6.3】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【和歌山県農林（R5.3改正） H18.7】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
 ⇒「電子納品支援システム」のその他のFAQはこちらから

■出来形管理システム

・【更新】測定項目をまとめて表示したい
 ⇒「出来形管理システム」のその他のFAQはこちらから

■工程管理システム

・【更新】工事名を修正したい
 ⇒「工程管理システム」のその他のFAQはこちらから

■出来形展開図作成

・【更新】プレビューが消えたので再表示したい
 ⇒「出来形展開図作成」のその他のFAQはこちらから

■品質管理システム

・【茨城県】平板載荷試験の帳票を作りたい
 ⇒「品質管理システム」のその他のFAQはこちらから

■KSデータバンク

・【更新】KSデータバンクで写真が砂時計マークになっている
 ⇒「KSデータバンク」のその他のFAQはこちらから

■SiteBox

・【更新】「既に別の端末で利用」と表示され、ログインできない
・【更新】「登録済みのユーザーが存在します。」と表示され、管理者を登録できない
・【更新】SiteBoxでのエラーについて（エラー集）
・【更新】黒板の「工事個所」「工事場所」「施工場所」に文字を入れたい
・【更新】黒板の施工者欄に会社名を入力したい
・【更新】SiteBoxのパスワードを忘れてしまった
・【更新】アカウントの招待を中止したい
・クラウドサービス管理画面で再読み込みが続いて操作ができない
・写真のファイル名を端末ごとに設定したい
・測点（撮影箇所）を一括で削除したい
 ⇒「SiteBox」のその他のFAQはこちらから

■写管屋クラウド

・【更新】写管屋クラウドを使えるように利用権限を付与したい
 ⇒「写管屋クラウド」のその他のFAQはこちらから

■出来形管理クラウド

・【更新】測点の並び替えをしたい
・【更新】出来形管理クラウドで社内規格値を一括で入力したい
・【更新】出来形管理クラウドで別の工事から工種を複写したい
 ⇒「出来形管理クラウド」のその他のFAQはこちらから

■PRODOUGU

・【更新】PRODOUGUで配筋検査の準備をしたい
 ⇒「PRODOUGU」のその他のFAQはこちらから

■PRODOUGU LT

・【更新】仕上げ検査の帳票を出力したい
 ⇒「PRODOUGU LT」のその他のFAQはこちらから

■快測ナビ

・【更新】LN-150と通信時に「E896」と表示される
・現場データをまとめてバックアップしたい
・バックアップした現場データを取り込みたい
 ⇒「快測ナビ」のその他のFAQはこちらから

■SiTECH 3D

・【更新】現況層作成時にSurfaceから断面を切りたい
・【更新】SiTECH 3Dのバージョンアップ内容を知りたい
 ⇒「SiTECH 3D」のその他のFAQはこちらから

■SiTE-Scope

・【更新】点群データをSiTECH 3Dで利用したい
・【更新】橋脚・橋台の出来ばえ評価方法を知りたい
・等高線を図面出力したい
 ⇒「SiTE-Scope」のその他のFAQはこちらから

■SiTE-STRUCTURE

・【更新】活用編-データ作成（集水桝）
・【更新】活用編-データ作成（堰堤）
・SiTECHから取り込んだデータをソリッド化したい
・活用編-データ作成（ボックスカルバート）
 ⇒「SiTE-STRUCTURE」のその他のFAQはこちらから

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。