【初めてのデータ作成に活用】FAQ新着・更新情報

「よくあるご質問（FAQ）」は、3D施工データの作成手順や熱中症対策の書類作成など、お客様から多く寄せられるお悩みをもとに、数多くの設問をご用意しています。
操作で迷ったときにすぐに確認できる便利なツールとして、ぜひご活用ください。

7月に71件の「よくあるご質問（FAQ）」を新規追加および更新いたしました。
現在、2,000件の設問を掲載中！

■注目のFAQ

・横断データを作成する流れが知りたい
 →SiTECH 3Dにて横断データを作成する一連の流れを確認できます。初めて横断データを作成する場合はこちらをチェック！

・3D施工データを作成したい
 →SiTECH 3Dにて3D施工データを作成する手順を解説しています。3D施工データ作成の全体像を把握する場合はこちらをチェック！

・熱中症対策などの書類を作成したい
 →安全管理業務に活用できるFAQをまとめました。熱中症関連の書類追加・作成はこちらをチェック！

■7月に新規追加・更新したFAQ

■デキスパート基本部

・【更新】Windows Update適用後にデキスパートが起動できない

■Ａ納図 [A-NOTE]

・新規図面に座標を描画したい
・【更新】図面上の座標一覧表から座標を登録・描画したい
・【更新】現場大将で作成した横断形状を取り込みたい

■電子納品支援システム

・【更新】【佐賀県農林 R3.10】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【更新】【防衛省】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい

■出来形管理システム

・【更新】出来形管理図表でグラフ・略図・表の各種設定を変更する方法

■写管屋

・ごみ箱から写真を削除できない
・【更新】写真を取り込み、タイトルなどの情報を入力したい
・【更新】写真の電子納品データをCDやDVDに出力したい
・【更新】アルバムをPDFで出力したい

■KSデータバンク

・【更新】起動時「リフレッシュトークンによるトークンの更新に失敗しました」と表示される

■快測ナビ

・快測ナビのインストールからアクティベーションまでの手順を知りたい
・SiTECH 3D Studio/Studio Plus、SiTE-NEXUS、SiTE-STRUCTUREのデータを取り込みたい
・データを内部ストレージへ出力したい（Android OS 11未満の場合）
・データ入出力（まとめ）
・FZ-N1端末（Android OS 8.1またはAndroid OS 9）をAndroid OS 11にアップデートしたい
・FZ-A3端末（Android OS 9）をAndroid OS 11にアップデートしたい
・TS出来形計測（検査）を行いたい
・TS出来形計測（検査）で記録した実測データを出力したい
・【更新】アクティベーションを行いたい（アカウント未登録）
・【更新】新規に現場を作成したい
・【更新】既存の現場に路線データ（TSXML・GTR）を追加したい
・【更新】座標データ（SIMA・CSV）を取り込みたい
・【更新】横断放射観測（路線）で観測・記録したデータを出力したい
・【更新】A納図で快測ナビ用のDWGファイルを出力したい
・【更新】CAD図面を閲覧したい
・【更新】CAD図面を基に測設したい
・【更新】ファイル取り込み時のフォルダを切り替えたい
・【更新】データ入力時の読み込み先について
・【更新】快測ナビで記録したデータをPCへコピーしたい
・【更新】CAD図面を画面に表示して観測を行いたい
・【更新】快測ナビで取り込める図面形式を知りたい
・【更新】読み込んだCAD図面が表示されない
・【更新】路線データを利用して測設したい
・【更新】Studioの面データをkss形式で出力して、快測ナビに取り込みたい
・【更新】TS出来形現場を作成したい
・【更新】現場データを出力したい
・【更新】現場データを取り込みたい
・【更新】測量機と通信時や測距時に「E◯◯◯」のエラーが表示される場合の対処方法を知りたい
・【更新】Surface出来形で記録したデータを出力したい
・【更新】アクティベーションを行いたい（アカウント登録済）
・【更新】快測ナビをインストールしたい
・【更新】3D構造物測設を使用したい
・【更新】快測ナビの初期設定を行いたい
・【更新】CAD測設用にCAD図面を取り込みたい
・【更新】CAD図面を取り込みたい（Android OS 11以降の場合）
・【更新】現場データをまとめてバックアップしたい
・【更新】バックアップした現場データを取り込みたい
・【更新】SiTECH 3D・現場大将から出力したGTRファイルを取り込みたい
・【更新】SiTECH 3Dから快測ナビデータパッケージ出力したファイルを取り込みたい（内部ストレージ）
・【更新】データを内部ストレージへ出力したい（Android OS 11以降の場合）

■SiteBox

・【更新】端末から略図を削除したい

■SiTECH 3D

・【更新】測点名に任意コメントを入力したい
・【更新】INNOSiTEシリーズをインストールしたい
・【更新】INNOSiTEシリーズを最新版に更新したい
・【更新】データ出力（まとめ）

■SiTE-Scope

・電子納品データ出力におけるポイントが知りたい
・【更新】土工の出来形評価データを作成したい（グリッドデータ編）
・【更新】土工の出来形評価データを作成したい（実在点編）

■SiTE-STRUCTURE

・【更新】「快測ナビ出力」の使い方を知りたい

■情報共有システム RevSIGN

・オンライン電子納品の流れを知りたい（受注者・発注者）
・遠隔臨場 SiteLiveと連携したい
・【更新】パスワードを忘れてしまった
・【更新】ログインしたい
・【更新】利用開始した後の流れを知りたい（初めてRevSIGNを利用する方）

■製品・サービス全般

・プロテクター（プロテクト）/印刷ライセンス/NETライセンスとは何ですか？
・【更新】ソフトの動作環境（対応OSなど）を知りたい
・【更新】ソフトの見積もりや導入をしたい
・【更新】ソフト（製品）のカタログが欲しいのですが、どうしたらいいですか？

■特集

・【更新】熱中症をはじめとした安全管理業務に関する問い合わせ

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。