「快測ナビ」Android 9以前のバージョンの動作保証終了と、OSアップデートのお願い【追記】
最終更新日：2026年7月9日 17:30 掲載日：2026年7月9日 9:00
【2026.7.9 17:30追記】
Android OSのアップデートにおきまして、OSアップデート前に「快測ナビ」の使用解除と、OSアップデート後に「快測ナビ」のアクティベーションが必要であることが判明いたしました。
これに伴い、Android OSアップデート手順を更新しております。
詳細は下記をご参照ください。
このたび、「快測ナビ」の安定したサービス提供を継続するため、2026年7月9日（木）より動作環境を変更させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。
詳細に関しましては、下記をご確認ください。
■変更内容
・現在の対応OS
Android 8.1～15（64ビット端末）
※32ビット端末は非対応
・2026年7月9日（木）以降の対応OS
Android 11～15（64ビット端末）
※32ビット端末は非対応
■変更の背景
Android 9以下のOSにおいてChromeの最新版アップデートが提供されなくなりました。これによりChromeのバージョンが古い環境においては「快測ナビ」のアクティベーションや「KSデータバンク」利用時にログインできない現象が発生します。
こうした状況を踏まえ、今後も安定したサービスをご利用いただくため、「快測ナビ」の対応OSの最低バージョンをAndroid 11へ変更させていただきます。
■対象製品をご使用のお客様へ
FZ-N1端末（Android 8.1またはAndroid 9）をご利用中のお客様は、OSをAndroid 11へアップデートしていただく必要がございます。
2023年1月以前に弊社よりFZ-N1をご購入いただいたお客様につきましては、ご利用端末のOSバージョンをご確認いただきますようお願いいたします。
■アップデート手順
- 快測ナビの使用（アクティベーション）を解除する
現在ご利用中の快測ナビの使用（アクティベーション）解除を行ってください。
詳細はこちらのFAQをご覧ください。
［FAQ］【快測ナビ】快測ナビのアクティベーションを解除したい - OSをアップデートする
以下の手順書をご参照のうえ、OSをAndroid 11へアップデートしてください。
・FZ-N1 OSバージョンアップ（Android 8.1→9）の手順［PDF］
・FZ-N1 OSバージョンアップ（Android 9→11）の手順［PDF］ - 快測ナビのアクティベーションを行う
快測ナビをアクティベーションします。
詳細はこちらのFAQをご覧ください。
［FAQ］【快測ナビ】アクティベーションを行いたい（アカウント登録済）
アップデートに関するご注意点
OSアップデート前に快測ナビの使用（アクティベーション）解除を行わなかった場合、アクティベーション時に「登録済みのアクティベーションコードです」と表示されます。
このメッセージが表示された場合は、電話サポート窓口までお問い合わせください。
最新の動作環境は、以下をご確認ください。
・快測ナビの動作環境
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。