TsunaguWeb（HP制作サービス）をご利用されていたお客様へのお知らせとお詫び

ホームページ制作サービス「TsunaguWeb」をご利用いただいていたお客様へ

このたび、ホームページ制作サービス「TsunaguWeb」のシステム運用を委託している外部委託先において不正アクセスが発生し、一部のお客様のメールアドレスが第三者に閲覧された可能性があることを確認しております。
お客様には多大なるご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

弊社では、対象となる可能性のあるお客様へ個別にメールでご案内をお送りしておりますが、一部のお客様につきましては、登録されていたメールアドレスの利用停止等により、本件に関する個別のご案内メールをお届けできないことを確認しております。
そのため、本ページにてお知らせいたします。

外部委託先において不正アクセスの原因となった問題箇所の改修は完了しており、現時点では同様の手法によるアクセスが行えない状態であることを確認しております。また、再発防止に向けたセキュリティ体制の強化を進めております。

現時点の調査において、対象となる可能性がある情報は、TsunaguWebのログイン時に使用されていたメールアドレスのみであり、氏名、住所、パスワード等の情報の漏えいは確認されておりません。
また、本件に起因する不正利用や被害は確認されておりません。

なお、お客様はすでにTsunaguWebを退会されているため、本件に関してお客様側でパスワードの再設定等のご対応を行っていただく必要はございません。

■お客様へのお願い

今後、TsunaguWebや関連事業者を装ったメールが送信される可能性があります。
不審なメールを受信された場合は、本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないようご注意ください。

■今後について

弊社では、外部委託先と連携のうえ、引き続き事実関係の確認および影響範囲の調査を進めております。新たにご報告すべき事項が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。
お客様にはご心配をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

■本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
・お問い合わせ｜KENTEM［株式会社建設システム］

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。