TsunaguWeb（HP制作サービス）のパスワード再設定のお願い

ホームページ制作サービス「TsunaguWeb」をご利用のお客様へ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ホームページ制作サービス「TsunaguWeb」のシステム運用を委託している外部委託先において不正アクセスが発生し、一部のお客様のメールアドレスが第三者に閲覧された可能性があることを確認しております。
外部委託先において不正アクセスの原因となった問題箇所の改修は完了しており、現時点では同様の手法によるアクセスが行えない状態であることを確認しております。あわせて、再発防止に向けたセキュリティ体制の強化を進めております。

現時点の調査において、対象となる可能性がある情報は、TsunaguWebのログイン時に使用されているメールアドレスのみであり、氏名や住所、パスワード等の情報の漏えいは確認されておりません。
また、本件に起因する不正利用や被害は確認されておりません。

お客様により安心してサービスをご利用いただくため、予防的な措置としてパスワードの再設定を実施させていただきます。
お客様にはご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げますとともに、引き続き安心してサービスをご利用いただけるよう対応を進めてまいります。

■パスワード再設定について

パスワード再設定メールは、システム運用の外部委託先より送信されます。

送信予定日時：2026年9月４日（金）午前9時頃
差出人名：TsunaguWeb運営事務局
送信元メールアドレス：tsunaguweb@kentem.co.jp
件名：パスワード再設定のご確認

再設定の手順につきましては、上記のメールに記載されておりますので、ご確認お願いいたします。

■お客様へのお願い

今後、TsunaguWebや関連事業者を装ったメールが送信される可能性があります。
不審なメールを受信された場合は、本文中のURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないようご注意ください。

■今後について

弊社では、外部委託先と連携のうえ、引き続き事実関係の確認および影響範囲の調査を進めております。
新たにご報告すべき事項が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://www.kentem.jp/form/general
———————————————-
TsunaguWeb事務局
株式会社建設システム
〒417-0862　静岡県富士市石坂312-1
———————————————-