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導入事例

「四六時中、誰かが教えることはできない」
外国人技術者の自立学習をKENTEM Global Academyで支援

土屋工業株式会社

所在地
北海道網走市
ウェブサイト
https://www.yama11.jp
土屋工業 株式会社の社屋の写真

導入背景

導入前の課題
  1. 母国での知識・経験はあるが、日本の専門用語や仕事の進め方を学ぶ必要があった
  2. 写真付きの独自用語集を作っていたが、すべてを網羅するのは難しかった
  3. 現場業務と並行して教育するため、つきっきりで教えることができなかった
導入後の変化
  1. Word Listや施工動画を使い、本人が自分で学習
  2. 業務時間内の空いた時間を自習時間として活用
  3. 未経験の業務も、動画で作業の流れを事前に確認

母国で土木・建築を学び、建設業の経験もある外国人材であれば、「日本語さえ身につけば、すぐに日本の現場で活躍できる」と考えるかもしれません。しかし、実際の現場では、日本独自の専門用語や仕事の進め方、使用するシステムなど、新たに学ぶべきことがあります。

土屋工業株式会社様では、ミャンマー出身の外国人材3名を派遣社員として受け入れ、現場の補助業務などを任せています。もともとの知識や経験を評価する一方、日本の建設現場で力を発揮するには、日本で使われる専門用語や施工方法などを学ぶ必要があると考え、「KENTEM Global Academy」を活用しています。

お客様インタビュー

経験者だから「教育は不要」ではない。
日本の現場には新たな学びがある

受け入れている外国人材には、母国の工科大学で学び、建設業に携わった経験を持つ人もおり、個々の能力は高いと思います。
一方で、日本の工法や専門用語などには新たに学ぶ部分があり、日本の建設現場ですぐにすべてを任せられるわけではありません。

個々の能力は高いと思います。ただ、日本の工法や専門用語、CADなど、現場で使うものは覚えてもらう必要があります。(隨行氏)

一から土木を学び直すのではなく、すでに持っている知識と、日本の現場で必要な知識とのギャップを埋める教育手段の一つとして「KENTEM Global Academy」を活用しています。

作業服を着た男性がインタビューを受けている様子
執行役員部長 土木部 隨行氏

専門用語をどう伝えるか。
以前は自社で写真付きの用語集を作成

特に課題となったのが、建設現場で使われる専門用語です。

「KENTEM Global Academy」導入前は、現場で使用する資材などを社員が撮影し、英語を添えた独自の資料を作成して教えていました。しかし、自社で教材を作るには手間がかかり、すべての言葉や工種を網羅することも簡単ではありません。

現在は、「KENTEM Global Academy」の「Word List」などを使いながら専門用語を学習しています。受講者によって利用方法は異なり、用語学習を中心に繰り返し利用する人もいます。分からない日本語があれば自分で検索するなど、持っている知識と日本語の専門用語を結びつけながら学習しています。

作業服を着た外国人社員が、パソコンを見ながら学習している様子
ミン氏

『四六時中、誰かが教えることはできない』― 手が空いた時間を自習時間へ

もう一つの課題は、教育する社員側の時間です。現場の社員には本来の業務があり、外国人材につきっきりで教育することはできません。特に、現場の状況によって一時的に任せられる仕事がないとき、何をしてもらうかという問題も生まれます。
そこで土屋工業様では、業務時間内の空いた時間などに「KENTEM Global Academy」を活用しています。現場が忙しいときには無理に受講させず、仕事の状況に合わせて学習時間として活用しています。

我々が直接教えなくても、ある程度知識がつくのは間違いないと思います。四六時中、誰かが教えることはできないので、振る仕事がないときに『「KENTEM Global Academy」をやっておいて』と学習させることができます。(隨行氏)

日本人社員がすべてを直接教えるのではなく、本人が自分で学べる部分を「KENTEM Global Academy」に任せる。そうすることで、教える側の時間を補いながら学習を続けられる環境をつくっています。

作業服を着た女性の外国人社員がパソコンを操作している様子
カイン氏
男性がインタビューを受けている様子

現場経験と動画がつながる。未経験の仕事も、まず全体像を知る

「KENTEM Global Academy」では、施工方法を動画で学習することもできます。土屋工業様では、まだ経験したことのない業務でも動画を見ることで、どのような流れで作業をするのかを事前にイメージできる点を評価しています。

受講者は、動画の再生速度を落として確認したり、分からない部分を後で調べたり、上司に質問したりしながら学習しています。

また、すでに経験した作業についても、教材を見ることで、自分の経験と一般的な作業方法を結びつけることができます。
「KENTEM Global Academy」だけですべてを教えるのではなく、基礎知識や作業の流れは教材で学び、現場固有の判断や実際の操作は社員が教える。eラーニングとOJTを使い分けることが、外国人技術者の育成につながっています。

外国人社員の女性、男性が、パソコンの前に座っている様子

目指すのは外国人材ではなく、日本人社員と同じように現場を担う技術者

土屋工業様が目指しているのは、外国人材を補助業務だけにとどめることではありません。派遣期間終了後に直接雇用となれば、将来的には現場代理人として現場を担い、施工管理技士などの資格取得にも挑戦してほしいと考えています。

『将来的には自社の社員と同等に、現場をやってもらいたい』
『実務がこなせるようなコンテンツを』

そのため、今後「KENTEM Global Academy」に期待しているのも、より実務に直結した教育です。CADをはじめ、「SiTECH」や「快測ナビ」、3次元関連など、KENTEM製品を実際に操作しながら学べるコンテンツへの期待が寄せられています。

事務所で外国人社員と男性が話している様子

母国で専門知識を学び、建設業の経験を持っていても、日本の建設現場には新たに覚えるべき言葉や仕事の進め方があります。大切なのは、経験者だから教育は必要ないと考えるのではなく、すでに持っている知識を日本の現場で生かせるように橋渡しすることです。

土屋工業様では、社員が直接教えるOJTと、外国人材自身が学べる「KENTEM Global Academy」を組み合わせながら、日本人社員と同じように現場を担える技術者への育成を進めています。

建設現場で活きる、外国人DX人材育成
「KENTEM Global Academy」

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