【操作に迷ったらまずはコレ】「よくあるご質問(FAQ)」新規追加・更新情報
最終更新日:2024年3月29日 掲載日:2021年10月29日
サポートページ内の「よくあるご質問(FAQ)」を新規追加および更新いたしました。
現在、1689件の設問を掲載中!
新年度に多くなるお問い合わせに関連するFAQをまとめました
サポートページ内の「よくあるご質問(FAQ)」に、「新年度特集ページ」をご用意しております。
「新年度特集ページ」では、新年度がスタートするこの時期にコンタクトセンターへのお問い合わせが多くなる、インストールや着工時に関連するFAQをまとめてご確認いただけます。
また、新規で情報共有システムに関する特集ページもご用意いたしました。
・【新年度特集】インストールや着工時に関するよくあるお問い合わせ
・【新年度特集】情報共有システムに関するよくあるお問い合わせ
コンタクトセンターへのお電話でのお問い合わせとあわせて、ぜひご活用ください
3月に新規追加・更新したFAQは、下記リンクよりご確認ください。
デキスパート | 写管屋 | 電子納品支援システム | 出来形管理システム | 工程管理システム | 品質管理システム | ケンテムPDF[図面変換] |
---|---|
クラウド/モバイル | SiteBox | PRODOUGU | 快測ナビ |
INNOSiTE | SiTE-Scope | SiTE-NEXUS | SiTE-STRUCTURE |
工事情報共有システム | 情報共有システム RevSIGN |
■写管屋
・【更新】電子納品データを出力する流れを知りたい
・【更新】写真の信憑性チェックをしたい
⇒「写管屋」のその他のFAQはこちらから
■電子納品支援システム
・【更新】電子納品の成果品を作成したい(地域別まとめページ)
・【更新】【北海道R4.6】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【更新】BIM/CIMのデータを取り込みたい
・【更新】【北海道R5.4】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【堺市R3.2】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
・【北海道開発局(農林関係) R4.5】電子納品の成果品を作成する流れを知りたい
⇒「電子納品支援システム」のその他のFAQはこちらから
■出来形管理システム
・略図を取り込みたい
・略図にExcel・PDFを取り込みたい
⇒「出来形管理システム」のその他のFAQはこちらから
■工程管理システム
・工事履行報告書の提出日を変えたい
・実施の進捗率グラフが途切れる
・変更工程表作成時の複写方法で「計画工程を複写」と「実施工程を複写」を選ぶポイントが分からない
・変更工程表を作成する流れが知りたい
⇒「工程管理システム」のその他のFAQはこちらから
■品質管理システム
・【更新】品質管理書類を作成したい(アスファルト・土質)
・【更新】平板載荷試験で計算結果が表示されない
⇒「品質管理システム」のその他のFAQはこちらから
■ケンテムPDF[図面変換]
・【更新】PDFをCAD図面に変換したい
⇒「ケンテムPDF[図面変換]」のその他のFAQはこちらから
■SiteBox
・【更新】撮影後の写真から黒板を消したい
・SVGで撮影した写真をJPEGにしたい
⇒「SiteBox」のその他のFAQはこちらから
■PRODOUGU
・PRODOUGUモバイルアプリのインストールをしたい
・PRODOUGUモバイルアプリの利用者にしたい
・メンバーを追加したい
・写管屋でPRODOUGUの写真を取り込みたい
・初期登録をしたい
⇒「PRODOUGU」のその他のFAQはこちらから
・【更新】新規に現場を作成したい
・【更新】横断放射観測(路線)で観測・記録したデータを出力したい
・【更新】ファイルを携帯端末へコピーしたい
・【更新】データ入力時の読み込み先について
・【更新】SiTECH 3Dから出力したデータパッケージを取り込みたい
・【更新】TS出来形現場を作成したい
・【更新】アクティベーションして使えるようにしたい(メンバー登録済)
⇒「快測ナビ」のその他のFAQはこちらから
■SiTE-Scope
・【更新】出来形評価の帳票(ヒートマップ図)を作成したい
・【更新】使用しないソフトの認証を解除したい
・【更新】任意測点の現況断面を抽出したい
⇒「SiTE-Scope」のその他のFAQはこちらから
■SiTE-NEXUS
・属性情報に出来形帳票を登録したい
・属性情報の検索をしたい
・注釈機能を使いたい(コメント)
・注釈機能を使いたい(寸法線)
・注釈機能を使いたい(引出線)
⇒「SiTE-NEXUS」のその他のFAQはこちらから
■SiTE-STRUCTURE
・スナップモードについて知りたい(基本スナップ)
・スナップモードについて知りたい(仮想中点)
・スナップモードについて知りたい(オフセット)
・スナップモードについて知りたい(座標)
・スナップモードについて知りたい(スイープパス表示)
⇒「SiTE-STRUCTURE」のその他のFAQはこちらから
■情報共有システム RevSIGN
・【更新】【RevSIGN】ログインしたい
・【RevSIGN】利用開始した後の流れを知りたい(はじめてRevSIGNを利用する方)
・【RevSIGN】利用開始した後の流れを知りたい(RevSIGNを利用したことがある方)
・【RevSIGN】発注者支援業務等の業務委託先を追加したい(既にRevSIGNをご利用中の場合)
・【RevSIGN】契約内容が証明できる書類がほしい
・【RevSIGN】不要なワークフローを削除したい
・【RevSIGN】一時保存中の書類を、別の担当者に確認してもらいたい
⇒「情報共有システム RevSIGN」のその他のFAQはこちらから
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。