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2020.02.27 サポート

「現場大将」の不具合に対応しました

最終更新日:2020年2月27日 掲載日:2020年2月26日

【2020.2.27 追記】
「現場大将」で発生していた不具合について、2月27日(木)17:05 現在、対応が完了いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

■最新版への更新について

自動アップデートを再開いたしましたので、ご利用ください。

※マイページ内「デキスパート インストールツール」につきましても、最新版に更新しましたのでご利用いただけます。


2020年2月19日リリース版の「現場大将」(Ver6.00.00)で、不具合が発見されました。
ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。詳細は下記をご確認ください。

■不具合内容

2月19日リリース版の「現場大将」(Ver6.00.00)を起動し、Ver5.53以前に作成した路線を選択するとデータが破損する場合がある

■今後の対応

現在、不具合の解消に向けて対応中です。
お客様のデータ破損を防ぐために、不具合解消までの間、自動アップデートサーバーを停止させていただきます。
また、マイページ内「デキスパート インストールツール」につきましても、同サーバーを使用しているため、ご利用いただく事ができません。
対応時期等については、分かり次第ご案内いたします。

■自動アップデートサーバー停止期間

2月27日(木)中  ※対応状況により変更になる場合がございます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。


※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。