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ニュース

2019.10.04 お知らせサポート

「SiteBox」の 「iOS 13」「iPadOS 13」への対応について

最終更新日:2019年10月4日 掲載日:2019年09月27日

【2019.10.4追記】

本日、「SiteBox」について「iOS 13」「iPadOS 13」での動作に関する調査が完了しました。
また、今回の調査おいて、ご利用の環境によって一部不具合が発生することが発見されました。
以下に、現在発見されている不具合と対処方法等を記載いたしますので、ご確認ください。

不具合内容 対処方法 対応予定
1 端末を横向きにした状態で「SiteBox 出来形・品質・写真」を起動すると画面が正常に表示されない場合がある。 端末を縦向きにした状態で「SiteBox 出来形・品質・写真」を起動してください。※既に起動してしまった場合は、「SiteBox 出来形・品質・写真」を一度終了してから再度起動してください。 近日中

■「iOS 13」について

「iOS 13」へアップデートする場合は、必ず事前に上記不具合をご確認の上アップデートしてください。

■「iPadOS 13」について

近日対応予定です。対応が完了するまでの間、「iPadOS 13」へのアップデートはお控えください。


Apple社より提供された、「iOS 13」「iPadOS 13」への弊社製品の対応についてお知らせします。
本日、「SiteBox」の「iOS 13」の動作検証が完了いたしました。
現在「App Store」内に公開しております「SiteBox 出来形・品質・写真」および「SiteBox トンネル」は、「iOS 13」で動作いたします。

なお、「iPadOS 13」への対応は引き続き検証中です。対応時期が明確になり次第、ホームページ等であらためてご案内いたします。
対応が完了するまでの間、「iPadOS 13」へのアップデートはお控えください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

OS 「SiteBox」の対応状況
iOS 13 対応済み
iPadOS 13 動作検証中

■iOS 13にアップデートする際の注意点

アップデート時に以下の手順を行わない場合、データが消失する可能性がございます。
データが消失した場合は、保証いたしかねますのでご注意ください。

[手順]
  1. クラウド上のデータと同期します。
  2. 「SiteBox」からログアウトします。
  3. iOS 13 にアップデートします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。