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ニュース

2019.10.04 お知らせサポート

「SiteBox」の「iOS 13」「iPadOS 13」への対応について

最終更新日:2019年11月08日 掲載日:2019年09月27日

【2019.11.08追記】

「SiteBox」について「iOS 13」で一部発生していた不具合は、11月12日(火)リリース版で対応します。
また、「iPadOS 13」にも同日対応します。
詳細は以下よりご確認ください。
「SiteBox」iPadOS 13対応のお知らせ

不具合内容 対処方法 対応予定
1 端末を横向きにした状態で「SiteBox 出来形・品質・写真」を起動すると画面が正常に表示されない場合がある。 端末を縦向きにした状態で「SiteBox 出来形・品質・写真」を起動してください。※既に起動してしまった場合は、「SiteBox 出来形・品質・写真」を一度終了してから再度起動してください。 11月12日

Apple社より提供された、「iOS 13」「iPadOS 13」への弊社製品の対応についてお知らせします。
本日、「SiteBox」の「iOS 13」の動作検証が完了いたしました。
現在「App Store」内に公開しております「SiteBox 出来形・品質・写真」および「SiteBox トンネル」は、「iOS 13」で動作いたします。

なお、「iPadOS 13」への対応は引き続き検証中です。対応時期が明確になり次第、ホームページ等であらためてご案内いたします。
対応が完了するまでの間、「iPadOS 13」へのアップデートはお控えください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

OS 「SiteBox」の対応状況
iOS 13 対応済み
iPadOS 13 動作検証中

■iOS 13にアップデートする際の注意点

アップデート時に以下の手順を行わない場合、データが消失する可能性がございます。
データが消失した場合は、保証いたしかねますのでご注意ください。

[手順]
  1. クラウド上のデータと同期します。
  2. 「SiteBox」からログアウトします。
  3. iOS 13 にアップデートします。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。製品仕様およびサービス内容は、予告なく変更することがあります。