デキスパート保守会員サービスのご案内
※デキスパートシリーズ以外の保守・サポートについてはこちら
CALS⁄EC、品確法など、建設業界を取り巻く環境は常に変化しています。新たな流れに柔軟に対応し、常に最新・快適な環境でソフトをご使用いただくこと。それは、安心してコア業務に専念していただくことだと私たちは考えています。施工管理の分野に貢献し、未来をともに拓く建設業者様のパートナーでありたい。そのために、「デキスパート保守会員サービス」を設けました。
保守会員の皆様にご提供できるメリット
- 専用フリーダイヤルや専用ホームページで、ホットラインを結びます。どんなことでも、お気軽にお問合せいただけます。
- 建設業界に課せられる基準もソフトウェアの機能も常に変化しています。保守会員の皆様には、常に最新のシステム・情報をお届けします。
- 変動する建設業界に対応していくため、業界や新商品・バージョンアップのご案内などをリアルタイムにお届けします。
サービスメニュー
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- 自動アップデート
最新版をリリースした際に、更新情報をお知らせ。ウィザードに従って更新するだけで、常に最新の状態で快適にご利用いただけます。
- プロテクタ装置の破損交換(紛失は含まず)
保守会員年1回無料
一般ユーザー・・・・¥26,250
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- フリーダイヤルサポート
操作説明や保守サービスに関するお問合わせは、保守会員様専用フリーダイヤル回線をご利用いただけます。
※受付時間 9:00~19:00(平日のみ)
- 製本マニュアルの提供
保守会員年1回無料発送
一般ユーザー・・・・¥525~
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- 保守会員様専用サイト
デキスパート最新版のダウンロード、各種ユーザー情報のご確認、デキスパートの操作に関するQ&Aなどお役に立つコンテンツをご用意しています。
- 最新版インストールメディアの提供
保守会員年1回無料発送
一般ユーザー・・・・対応不可
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- メールマガジン
保守会員様限定メールマガジン「KENTEM NEWS」にて業界情報や新商品のご案内など、最新情報をお届けします。
- デキスパート塾(e-learning)
お好きな時間にインターネットを利用して、デキスパートの操作方法を講座形式にて学習いただけます。
※デキスパートのインストールは不要。(インターネット上でいつでも・どこでもご利用いただけます。)
一般ユーザーとの比較
| サービス内容 | 保守会員 | 一般ユーザー |
|---|---|---|
| 自動アップデート | ○ | × |
| 電話サポート | フリーダイヤル回線 | × |
| 最新バージョンダウンロード | ○ | × |
| デキスパート塾(e-learning)の利用 | ○ | × |
| メールマガジン(KENTEM NEWS) | ○ | × |
| プロテクタ装置の破損交換(紛失は含まず) | 年1回無料発送 | ¥26,250 |
| 最新版インストールメディアの提供 | 年1回無料発送 | × |
| 製本マニュアルの提供 | 年1回無料発送 | ¥525〜 |
保守会員入会金・バージョンアップ料金について※バージョンアップ料金は2010年7月1日より開始
「保守会員」の新規加入もしくは再加入時に、保守会員年会費の他に登録事務手数料として入会金31,500円(税込)をお支払いいただきます。また、保守に未加入の状態で5年以上経過した場合には、別途バージョンアップ料金が必要となります。※ただし、以下の期間は入会金は無償です。
デキスパート初回購入時、翌月末日までに「保守会員」に新規加入の際は、入会金は無償です。
「保守会員」退会後、翌月末日までに「保守会員」に再加入の際は、入会金は無償です。
- 保守会員入会金・バージョンアップ料金の適用例
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保守会員種別年会費
| 会員の種類 | 年会費 (税込) | A納図を除く導入ソフトの定価合計(税抜)※ |
|---|---|---|
| B会員 | ¥42,000 | 60万円未満 |
| C会員 | ¥63,000 | 60万円以上80万円未満 |
| D会員 | ¥84,000 | 80万円以上 |
| 会員の種類 | 年会費 (税込) | A納図+A納図を除く導入ソフトの定価合計(税抜)※ |
|---|---|---|
| CA会員 | ¥47,250 | A納図 |
| CB会員 | ¥68,250 | A納図 + 60万円未満 |
| CC会員 | ¥89,250 | A納図 + 60万円以上80万円未満 |
| CD会員 | ¥110,250 | A納図 + 80万円以上 |
※A納図を除くすべての導入ソフトの定価合計全額が対象です。(セット価格は適用されません。)
※保守会員に加入するソフトの選択はできません。
| 上限5年間までの複数年加入も可能です。 | |
| 5年一括加入の際、1年分年会費を割引いたします。 ※複数年加入、5年一括割引の詳細につきましては、弊社営業担当までお気軽にお問い合わせください。 |
ご注意
- 会員期間について
お申込み受付日の翌月1日より1年間が会員期間となります。
上限を5年として複数年加入も可能です。 - 会員期間の更新について
会員期間満了前に更新をご案内します。 - 退会について
会員期間中に退会をする際は、「ソフト保守退会届」を提出してください。