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サポートのご案内


建設システムは、お客様に安心してソフトウェアをご使用いただけるよう豊富なサポートサービスを提供しています。

便利な標準サポート
学べる!もらえる!CPDS認定全国セミナー
もった安心 快適に!年間保守会員サービス

サポート・フォローの流れ


デキスパートをご導入いただいたお客様へのサポート・フォローの流れは以下のようになっております。

ご購入 納品 導入サポート フォローサポート サポート フォローの流れ

便利な標準サポート

  • 入門ガイド・操作説明書

    初めての方でもすぐ使えるように、インストール手順書と入門ガイド(マニュアル)をご用意。詳しく知りたい方にもPDFマニュアルの操作説明書をご用意。

    入門ガイド 操作説明書
  • ヘルプメニュー

    ひと通りの機能を把握したい方や操作に困った方は、すぐに閲覧できるヘルプメニューをご用意

    ヘルプメニュー
  • 訪問スクール(有料)

    経験豊富なインストラクターが直接訪問し、親切・丁寧なサポートを行います。

    訪問スクール(有料) スタッフの声

学べる!もらえる!CPDS認定セミナー

地域セミナー

各種ソフト体験を通じて、CADや電子納品などソフトの操作を習得いただけます。
操作だけでなく、業務に役立つ業界情報のご紹介も行います。
全国各地で開催しており、近くの会場にてご参加いただけます。

デキスパート保守会員サービス

  • 自動アップデート

    自動アップデート Ver.up

    最新版がリリースした際に更新情報をお知らせ。ウィザードに従って更新するだけで、常に最新の状態で快適にご利用いただけます。

  • 電話サポート(フリーダイヤル)

    電話サポート(フリーダイアル 携帯。PHS OK

    専用フリーダイヤル回線にて操作説明を親切・丁寧にサポートいたします。

    ユーザー様の声 スタッフの声
  • 保守会員様専用サイト

    保守会員様専用サイト

    デキスパート最新版のダウンロード、各種ユーザー情報のご確認、デキスパートの操作に関するQ&Aなどお役に立つコンテンツをご用意しています。

  • デキスパート塾

    デキスパート塾

    お好きな時間にインターネットを利用して操作方法を講座形式にて学習いただけます。

継続更新

現場の声だからこそ、現場で使える!建設システムは、サポートを通じてお客様よりいただいたご注意をソフトに反映しています

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